Inställningar (grundläggande): Tvåfaktorsautentisering
Tvåfaktorsautentisering (2FA) lägger till ett extra säkerhetslager när du går in på TaxDome. Det extra steget för att autentisera din identitet gör det mycket svårare för en angripare att komma åt dina uppgifter, även om dina uppgifter har äventyrats. Alla TaxDome -användare kan aktivera 2FA, oavsett om du är företagare, teammedlem eller kund. Vi rekommenderar att du gör det - vi vill att alla ska vara säkra!
Täckt här:
- Tvåfaktorsautentisering på företagsägarnivå:
- Tvåfaktorsautentisering på företagsmedlemsnivå:
Aktivering av tvåfaktorsautentisering för alla teammedlemmar
Obs! Detta avsnitt är endast avsett för företagare.
Som ägare av ditt företag kan du välja om dina teammedlemmar behöver använda tvåfaktorsautentisering (2FA) eller inte.
Gör så här för att göra 2FA obligatoriskt för alla i ditt team:
- Gå till Inställningar > Firm Settings i den vänstra menyraden.
- Scrolla ner tills du ser avsnittet Two-Factor Authentication (2FA).
- Markera rutan där det står Kräv 2FA för alla teammedlemmar.
- Klicka på knappen Spara för att bekräfta ditt beslut.
Från och med nu måste alla anställda på företaget ange en engångskod när de loggar in på företagsportalen. Om du vill avaktivera den här funktionen kan du göra det genom att avmarkera kryssrutan Kräv 2FA för alla teammedlemmar.
Inaktivera tvåfaktorsautentisering för kunder och teammedlemmar
Obs! Detta avsnitt är endast avsett för företagare.
Som företagsägare kan du inaktivera tvåfaktorsautentisering för kunder och teammedlemmar om de har förlorat åtkomsten till sin authenticator-app. När de klickar på länken Ingen åtkomst till applikationen får du ett meddelande till samma e-postmeddelande som du använder för alla dina aviseringar. Eller så kan du skapa ett separat e-postmeddelande för den här typen av frågor: gå till Inställningar > Mitt konto i den vänstra menyraden, ange e-post i avsnittet Tvåfaktorsautentisering (2FA) och klicka sedan på Spara.
När du är medveten om att en kund eller teammedlem har problem med att logga in kan du inaktivera 2FA.
För en klient:
Gå till fliken Info i klientens profil, klicka på de tre prickarna till höger om klientens e-postadress i avsnittet Kontakter och klicka sedan på Inaktivera tvåfaktorsautentisering.
För en teammedlem:
1. Gå till Inställningar > Team & planer i den vänstra menyraden. Där ser du vilka teammedlemmar som har 2FA aktiverat.
2. Klicka på de tre prickarna längst till höger om teammedlemmens namn, välj Disable Two-factor Authentication och klicka sedan på Confirm.
Aktivera tvåfaktorsautentisering för ditt konto
När du har aktiverat tvåfaktorsautentisering måste du ha din smartphone till hands när du loggar in på ditt TaxDome -konto. När du gör det kommer du att bekräfta din identitet genom att skriva in koden som tillhandahålls på din mobila enhet.
Följ dessa steg för att aktivera tvåfaktorsautentisering i din:
1. Gå till Inställningar > Mitt konto i den vänstra menyraden, växla till Tvåfaktorsautentisering, ange lösenordet för ditt TaxDome -konto och klicka sedan på Skicka.
2. Du får upp en lista med program som kan användas för tvåfaktorsautentisering. Installera Authy-programmet (eller Google Authenticator, Microsoft Authenticator etc.) på din telefon och tryck sedan på Skanna enQR-kod.
3. Klicka på Nästa steg på datorskärmen och skanna sedan streckkoden med din telefon.
4. Klicka på knappen Nästa steg på datorskärmen, ange den sexsiffriga koden som autentiseringsappen tillhandahåller och klicka sedan på Verifiera. Tvåfaktorsautentisering är nu aktiverad.
Observera! Om du aktiverar 2FA måste du generera en kod från din telefon varje gång du loggar in. Om du förlorar tillgången till din smartphone kommer det att ta lite tid att komma åt ditt konto utan den, så att ha en sekundär enhet för 2FA är en bra reservplan. Vi rekommenderar Authy-programmet eftersom det gör att du kan inkludera ett sekundärt telefonnummer för säkerhetskopiering. När du installerar Authy på din primära mobila enhet kan du lägga till antalet ytterligare betrodda enheter. Läs de detaljerade instruktionerna här.
Aktivering av autentiseringsmetod för säkerhetskopiering (SMS)
Vi rekommenderar starkt att du använder vår reservautentiseringsmetod som använder text. Det är särskilt användbart om du förlorar åtkomsten till din autentiseringsapp. Du bekräftar din identitet genom att skriva in koden som skickas till din mobila enhet.
Följ dessa steg för att aktivera autentiseringsmetoden för säkerhetskopiering:
1. Gå till Inställningar > Mitt konto i den vänstra menyraden, slå på Slå påautentiseringsmetoden för säkerhetskopiering (SMS), ange lösenordet för ditt TaxDome -konto och klicka sedan på SUBMIT.
2. Ett popup-fönster med autentiseringsmetoden Backup visas där du ombeds ange ditt telefonnummer. Var noga med att inkludera landskoden.
3. Ange ditt telefonnummer med landskod och klicka sedan på NEXT STEP på datorskärmen. Ange den sexsiffriga koden som du fick via sms och klicka sedan på VERIFY. Din autentiseringsmetod för säkerhetskopiering är nu aktiverad.
Observera! Du har 10 försök på dig att aktivera autentiseringsmetoden SMS backup. Om alla 10 är förbrukade inaktiveras knappen Nästa steg. För att aktivera den igen måste du kontakta vår tekniska support. Vi finns alltid här för att hjälpa till.
Logga in med tvåfaktorsautentisering aktiverad
När tvåfaktorsautentisering har aktiverats uppmanas du att ange en autentiseringskod varje gång du loggar in.
När du uppmanas att göra det öppnar du Google Authenticator (eller den autentiseringsapp du använder) på din smartphone och anger sedan den angivna koden.
Observera! Koden i Google Authenticator ändras var 30:e sekund, så om den inte accepteras av TaxDome, ange den nya.
Om du inte har tillgång till din authenticator-app och du har aktiverat backup-autentisering, klicka på länken Skicka SMS-kod till din telefon. Ett sms skickas till din telefon och du kan sedan logga in.
Obs! Du har 10 försök på dig att skicka en kod via sms. Om alla 10 är förbrukade inaktiveras knappen. För att aktivera den igen måste du kontakta vår tekniska support. Vi finns alltid här för att hjälpa till.
Jag har uppgraderat min mobiltelefon
Om du har en ny mobiltelefon kan du fortsätta att använda tvåfaktorsautentisering för ditt konto. Så här överför du det till din uppgraderade enhet:
1. Importera ditt authenticator-appkonto till din nya telefon: Ladda ner appen till enheten. Därefter uppmanas du att ange ditt telefonnummer. (Authy använder ditt telefonnummer som ett sätt att lagra ditt konto, vilket gör det lättare att hämta).
2. När du har angett ditt nummer får du en ny uppmaning att verifiera ditt konto på ett av tre sätt: med din gamla enhet, via telefon eller sms.
Att använda en befintlig telefon är den enklaste och säkraste metoden.
3. Välj Använd befintlig enhet och du kommer att se ett popup-fönster som VÄNTAR PÅ GODKÄNNANDE .
4. Därefter visas ett meddelande på din tidigare telefon om att godkänna din nya enhet. Välj Acceptera. Ange Ja (på iPhone) eller OK (på Android). Din nya enhet har nu tillgång till ditt konto.
Vad händer om jag tappar bort min mobiltelefon?
Om du inte kan använda din autentiseringsapp eftersom du inte längre har din telefon och du inte har en säkerhetskopieringskod, följ dessa steg:
- Om du är teammedlem i ett företag, kontakta din företagsägare direkt så kan de inaktivera 2FA på ditt konto.
- Om du är företagare kan du skicka ett e-postmeddelande till help@taxdome.com med ett foto av ditt körkort tillsammans med en selfie där du håller upp det. På så sätt kan vi verifiera din identitet och se till att det är du! Observera att verifieringen vanligtvis tar en arbetsdag.
Inaktivera tvåfaktorsautentisering på ditt konto
Om du inte längre vill använda tvåfaktorsautentisering för att logga in kan du inaktivera det. Gå till Inställningar > Mitt konto i den vänstra menyraden, avaktivera tvåfaktorsautentisering, ange lösenordet för ditt TaxDome -konto och klicka sedan på SUBMIT.
Var uppmärksam! Denna inställning kan inte stängas av om den har aktiverats på företagsnivå av företagets ägare.