SMS (grundläggande): Lägga till telefonnummer för kunder
För att skicka SMS via TaxDome är det viktigt att ha rätt telefonnummer i kontaktuppgifterna. Läs mer om vilka nummer som stöds, hur du lägger till nummer i befintliga kontakter och hur du skapar nya kontakter från SMS som tas emot från okända telefonnummer.
Kontakter kan läggas till och redigeras av en företagsägare, administratör eller annan anställd som har fått behörighet att hantera kontakter.
Täckt här:
- Lägga till telefonnummer i kontakter och ställa in det primära numret
- Lägga till en kontakt från ett mottaget SMS
- Giltiga nummer för att skicka SMS
Lägga till telefonnummer i kontakter och ställa in det primära numret
Alla telefonnummer lagras i kontaktuppgifterna. Varje kontakt kan innehålla ett valfritt antal telefonnummer. För att lägga till ett telefonnummer öppnar du kontakten, bläddrar till avsnittet Telefonnummer och klickar på Lägg till telefonnummer. Detta kan också göras i batch när du importerar en kundlista.
Varje kontakt kan bara ha ett telefonnummer markerat som primärt. När du skickar ett SMS kommer det primära telefonnumret att väljas som standard. Om du vill ange det primära numret väljer du alternativknappen till vänster om det.
Lägga till en kontakt från ett mottaget SMS
När du får ett SMS från en icke-kontakt får du ett meddelande i din Inbox+ som innehåller avsändarens telefonnummer och texten i SMS:et. Du kan skapa en ny kontakt för det här numret direkt från sidofältet genom att klicka på Skapa kontakt. Läs mer om hur du skapar kontakter.
Giltiga nummer för att skicka SMS
För att säkerställa att alla SMS-meddelanden kommer att tas emot av dina kunder, se till att de tillagda telefonnumren är korrekta och giltiga.
SMS:et kommer inte att skickas om...:
- ...kundens telefonnummer är tomt.
- ...kundens telefonnummer har en landskod som skiljer sig från USA och Kanada.
- ...kundens telefonnummer har lagts till i fel format (t.ex. +1 562-691-74 i stället för +1 562-691-7444).
Systemet kommer att meddela dig om saknade eller felaktiga nummer.
