Fakturor (grundläggande): Hantera förfallna fakturor
Lär dig hur du håller koll på obetalda och förfallna fakturor. Ändra förfallodatum, aktivera automatiska påminnelser eller mejla en förfallen faktura manuellt.
Täckt här:
- Ändra förfallodatum för fakturor
- Bli underrättad om förfallna fakturor
- Hitta förfallna fakturor
- Följa upp en betalningspåminnelse
- Skicka e-post om fakturor manuellt
Ändra förfallodatum för fakturor
För att välja hur många dagar det ska gå innan en faktura blir förfallen, gå till Inställningar > Fakturor i den vänstra menyraden. Ange antalet dagar i fältet Dagar innan fakturor markeras som förfallna i avsnittet Inställningar och klicka sedan på Spara.
Bli underrättad om förfallna fakturor
För att se till att du alltid får ett e-postmeddelande och ett meddelande i din Inbox+ när en kundfaktura är försenad, kontrollera dina aviseringsinställningar för fakturor genom att gå till Mitt konto i Inställningar.
Hitta förfallna fakturor
Det är lätt att se vilka fakturor som är förfallna genom att titta på deras status i fakturalistan: De är svartmarkerade. Du kan också filtrera fakturalistan för att hitta alla aktuella förfallna fakturor:
Klicka på knappen Filter i det övre högra hörnet på sidan. Till höger om Statusmarkerar du kryssrutorna Obetald och Förfallen och klickar sedan på Verkställ.
Följa upp en betalningspåminnelse
Ibland försvinner fakturor i en rörig inkorg eller hamnar av misstag i en skräppostmapp. Som tur är kan du alltid skicka en vänlig påminnelse till kunden.
Ställ in en automatisk påminnelse antingen när fakturan utfärdas eller skicka en påminnelse senare. Du kan t.ex. filtrera din fakturalista för att visa alla förfallna fakturor, sedan redigera valda fakturor och slå på påminnelser. Här kan du också se hur många påminnelser som redan har skickats ut. Mer information om påminnelser finns här.
