SMS (grundläggande): Skapa och använd mallar
SMS-mallar förenklar din vanliga kundkommunikation genom att du inte behöver skapa samma textmeddelanden flera gånger. I den här artikeln beskrivs hur du skapar, tillämpar, redigerar, duplicerar och tar bort SMS-mallar.
Täckt här:
- Skapa SMS-mallar
- Använda SMS-mallar
- Lägga till SMS-mallar från Marketplace
- Redigera SMS-mallar
- Duplicering av SMS-mallar
- Radera SMS-mallar
Skapa SMS-mallar
En SMS-mall kan skapas av en företagsägare, en administratör eller en anställd som har behörighet att hantera mallar.
Om du vill skapa en SMS-mall klickar du påMallar i vänster sidofält, väljer Firmamallar i menyraden, går till SMS och klickar sedan på Skapa mall.
Nedan förklarar vi de numrerade avsnitten i fönstret Create SMS Template där du skapar SMS-mallar:
1. Namn på mallen: Ange ett namn på mallen - det du ser när du väljer mallen.
2. Texten i SMS:et: Skriv innehållet i SMS:et. För att individualisera det kan du använda shortcodes (dynamisk data) för att inkludera t.ex. mottagarens namn, kontonamnet eller datumet. Här kan du läsa mer om hur du använder shortcodes i TaxDome.
3. Spara och avsluta, Spara och Avbryt: Klicka på Save & Exit för att spara mallen och gå tillbaka till mallistan, Save för att behålla dina ändringar och fortsätta redigera mallen eller Cancel för att avsluta utan att spara.
Använda SMS-mallar
När du har skapat en SMS-mall kan du använda den för att påskynda skapandet av nya SMS. Så här gör du:
1. Välj alternativet för att skapa ett nytt SMS:
- Klicka på Ny längst upp till vänster och välj sedan SMS.
- Klicka på Nytt SMS på fliken SMS i avsnittet Kommunikation i en kontoprofil.
- Markera en eller flera mottagare i listan Konton och välj sedan Skicka SMS i rullgardinsmenyn.
2. Klicka på fältet Template och välj sedan mall i rullgardinsmenyn.
3. Redigera den befintliga texten om det behövs och klicka sedan på Skicka.
Observera! Ändringar som du gör i SMS-texten ändrar inte den valda mallen.
Lägga till SMS-mallar från Marketplace
Du kan ladda ner färdiga SMS-mallar med de bästa metoderna. Så här lägger du till en SMS-mall från Marketplace:
1. Gå till Mallar > Marketplace i den vänstra menyraden och öppna fliken SMS.
2. Klicka på Get free på den mall du vill lägga till eller klicka på dess pris och fortsätt med betalningen om det är en betald mall.
3. Gå till Mallar > Firmamallar, öppna fliken SMS och klicka på namnet på SMS-mallen för att börja redigera om det behövs.
Redigera SMS-mallar
Gör så här om du vill ändra en SMS-mall:
1. Gå till Mallar > Fasta mall ar i vänster sidofält, välj SMS och klicka sedan på namnet på SMS-mallen.
2. Gör ändringar i SMS-mallen och klicka sedan på Spara och avsluta.
Duplicering av SMS-mallar
Skapa en ny SMS-mall från en befintlig: Klicka på de tre prickarna längst till höger om SMS-mallens namn och välj sedanDuplicera. Kopian av mallen sparas med ett suffix (t.ex. Påminnelse (2)).
Radera SMS-mallar
Om du vill ta bort en SMS-mall helt klickar du på de tre prickarna längst till höger om SMS-mallens namn, väljer Ta bort och bekräftar sedan genom att klicka på TA Bort i popup-fönstret Ta bort bekräftelse.
