Inställningar (grundläggande): Tvåfaktorsautentisering
Tvåfaktorsautentisering (2FA) ger ett extra lager av säkerhet vid åtkomst till TaxDome. Det extra steget att verifiera din identitet gör det mycket svårare för en angripare att komma åt dina uppgifter, även om dina autentiseringsuppgifter har äventyrats. Alla användare på TaxDome kan aktivera 2FA, oavsett om du är företagsägare, teammedlem eller kund. Vi rekommenderar att du gör det - vi vill att alla ska vara säkra!
Täckt här:
- Tvåfaktorsautentisering på företagsägarnivå:
- Tvåfaktorsautentisering på företagsmedlemsnivå:
Aktivera tvåfaktorsautentisering för alla teammedlemmar
Observera! Detta avsnitt är endast avsett för företagare.
Som ägare av ditt företag kan du välja om dina teammedlemmar behöver använda tvåfaktorsautentisering (2FA) eller inte.
Gör så här för att göra 2FA obligatoriskt för alla i ditt team:
- Gå till Inställningar > Företagsinställningar i den vänstra menyraden.
- Bläddra nedåt tills du ser avsnittet Tvåfaktorsautentisering (2FA).
- Markera rutan som säger Kräv 2FA för alla teammedlemmar.
- Klicka på knappen Spara för att bekräfta ditt beslut.
Från och med nu kommer alla anställda på företaget att behöva ange en engångskod när de loggar in på företagsportalen. Om du vill inaktivera den här funktionen kan du göra det genom att avmarkera kryssrutan Kräv 2FA för alla teammedlemmar.
Inaktivera tvåfaktorsautentisering för kunder och teammedlemmar
Observera! Detta avsnitt är endast avsett för företagare.
Som företagsägare kan du inaktivera tvåfaktorsautentisering för kunder och teammedlemmar om de har förlorat åtkomsten till sin autentiseringsapp. När de klickar på länken Ingen åtkomst till applikationen? får du ett meddelande till samma e-post som du använder för alla dina aviseringar. Eller så kan du ställa in en separat e-post för den här typen av problem: gå till Inställningar > Mitt konto i den vänstra menyraden, ange e-post i avsnittet Tvåfaktorsautentisering (2FA) och klicka sedan på Spara.
När du är medveten om att en kund eller teammedlem har problem med inloggningen kan du inaktivera 2FA.
För en kund:
Gå till fliken Info i klientens profil, klicka på de tre punkterna till höger om klientens e-postadress i avsnittet Kontakter och klicka sedan på Inaktivera tvåfaktorsautentisering.
För en teammedlem:
1. Gå till Inställningar > Team & planer från den vänstra menyraden. Du ser vilka teammedlemmar som har 2FA aktiverat.
2. Klicka på de tre punkterna längst till höger om teammedlemmens namn, välj Inaktivera tvåfaktorsautentisering och klicka sedan på Bekräfta.
Aktivera tvåfaktorsautentisering för ditt konto
När du har aktiverat tvåfaktorsautentisering måste du ha din smartphone till hands när du loggar in på ditt TaxDome -konto. När du gör det bekräftar du din identitet genom att skriva in den kod som finns på din mobila enhet.
Följ dessa steg för att aktivera tvåfaktorsautentisering i din:
1. Gå till Inställningar > Mitt konto i den vänstra menyraden, slå på Tvåfaktorsautentisering, ange lösenordet för ditt TaxDome -konto och klicka sedan på Skicka.
2. Du kommer att få en lista över applikationer som kan användas för tvåfaktorsautentisering. Installera Authy-applikationen (eller Google Authenticator, Microsoft Authenticator, etc.) på din telefon och tryck sedan på Skanna en QR-kod.
3. Klicka på Nästa steg på datorskärmen och skanna sedan streckkoden med din telefon.
4. Klicka på knappen Nästa steg på datorskärmen, ange den sexsiffriga kod som autentiseringsappen tillhandahåller och klicka sedan på Verifiera. Tvåfaktorsautentisering är nu aktiverat.
Observera! Om du aktiverar 2FA måste du generera en kod från din telefon när du loggar in. Om du förlorar åtkomsten till din smartphone kommer det att ta lite tid att komma åt ditt konto utan den, så att ha en sekundär enhet för 2FA är en bra reservplan. Vi rekommenderar Authy-applikationen eftersom den låter dig inkludera ett sekundärt telefonnummer. När du installerar Authy på din primära mobila enhet kan du lägga till antalet ytterligare betrodda enheter. Läs de detaljerade instruktionerna här.
Aktivera autentiseringsmetoden för säkerhetskopiering (SMS)
Vi rekommenderar starkt att du använder vår alternativa autentiseringsmetod som använder text. Det är särskilt användbart om du förlorar åtkomsten till din autentiseringsapp. Du bekräftar din identitet genom att skriva in koden som skickas till din mobila enhet.
Följ dessa steg för att aktivera autentiseringsmetoden för säkerhetskopiering:
1. Gå till Inställningar > Mitt konto i det vänstra menyfältet, slå på Aktivera autentiseringsmetoden för säkerhetskopiering (SMS), ange lösenordet för ditt TaxDome -konto och klicka sedan på SÄND IN.
2. Ett popup-fönster för autentiseringsmetod för säkerhetskopiering visas och frågar efter ditt telefonnummer. Var noga med att inkludera landskoden.
3. Ange ditt telefonnummer med landskod och klicka sedan på NÄSTA STEG på din datorskärm. Ange den sexsiffriga kod som du fick via SMS och klicka sedan på VERIFY. Din autentiseringsmetod för säkerhetskopiering är nu aktiverad.
Observera! Du har 10 försök på dig att aktivera autentiseringsmetoden SMS backup. Om alla 10 försök är förbrukade inaktiveras knappen Nästa steg. För att aktivera den igen måste du kontakta vår tekniska support. Vi finns alltid här för att hjälpa dig.
Logga in med tvåfaktorsautentisering aktiverad
När tvåfaktorsautentisering har aktiverats uppmanas du att ange en autentiseringskod när du loggar in.
Öppna Google Authenticator (eller den autentiseringsapp du använder) på din smartphone när du uppmanas till det och ange sedan den angivna koden.
Observera! Koden i Google Authenticator ändras var 30:e sekund, så om den inte accepteras av TaxDome, ange den nya.
Om du inte har tillgång till din autentiseringsapp och du har aktiverat autentisering med säkerhetskopiering klickar du på länken Skicka SMS-kod till din telefon. Ett sms skickas till din telefon och du kan sedan logga in.
Observera! Du har 10 försök på dig att skicka en kod via sms. Om alla 10 försök är förbrukade inaktiveras knappen. För att aktivera den igen måste du kontakta vår tekniska support. Vi är alltid här för att hjälpa dig.
Jag har uppgraderat min mobiltelefon
Om du har en ny mobiltelefon kan du fortsätta att använda tvåfaktorsautentisering för ditt konto. Så här överför du den till din uppgraderade enhet:
1. Importera ditt konto i authenticator-appen till din nya telefon: Ladda ner appen till enheten. Därefter uppmanas du att ange ditt telefonnummer. (Authy använder ditt telefonnummer som ett sätt att lagra ditt konto, vilket gör det lättare att hämta det).
2. När du har angett ditt nummer kommer en ny uppmaning om att verifiera ditt konto på ett av tre sätt: med din gamla enhet, via telefon eller via sms.
Att använda en befintlig telefon är den enklaste och säkraste metoden.
3. Välj Använd befintlig enhet, så visas ett popup-fönster som VÄNTAR PÅ GODKÄNNANDE .
4. Därefter visas ett meddelande på din tidigare telefon om att godkänna din nya enhet. Välj Acceptera. Ange Ja (på iPhone) eller OK (på Android). Din nya enhet har nu åtkomst till ditt konto.
Vad händer om jag tappar bort min mobiltelefon?
Om du inte kan använda din autentiseringsapp eftersom du inte längre har din telefon och du inte har någon säkerhetskopieringskod, följ dessa steg:
- Om du är teammedlem i ett företag kan du kontakta företagets ägare direkt så kan de inaktivera 2FA på ditt konto.
- Om du är företagare kan du skicka ett e-postmeddelande till help@taxdome.com med ett foto av ditt körkort tillsammans med en selfie där du håller upp det. På så sätt kan vi verifiera din identitet och se till att det är du! Observera att verifieringen vanligtvis tar en arbetsdag.
Inaktivera tvåfaktorsautentisering på ditt konto
Om du inte längre vill använda tvåfaktorsautentisering för att logga in kan du inaktivera den. Gå till Inställningar > Mitt konto i den vänstra menyraden, stäng av tvåfaktorsautentisering, ange ditt lösenord för TaxDome och klicka sedan på SÄND IN.
Observera! Denna inställning kan inte stängas av om den har aktiverats på företagsnivå av företagets ägare.