Dokument (grundläggande): Ta bort och återställa filer och mappar

Du hittar tidigare raderade dokument i avsnittet Dokument på fliken Papperskorgen. Som standard ligger en fil kvar där i 120 dagar tills den raderas permanent (om du inte raderar den permanent innan dess). Tomma mappar raderas däremot omedelbart och kan inte återställas.

Dokument och mappar kan raderas och återställas av en företagsägare, administratör eller annan teammedlem med åtkomsträttigheter till hantera dokument.

Täckt här: 

• Radera dokument
• Permanent radering
• Återställa dokument

Radera dokument

Markera kryssrutan bredvid de dokument och/eller mappar som du vill ta bort och klicka sedan på Ta bort. Om du vill markera alla dokument/mappar markerar du den översta kryssrutan.

Notera: Du kan radera alla mappar utom standardklientmappen med Kunden kan visa och redigera tillgång.

Klicka på Ta bort i popup-fönstret Bekräftelse på borttagning.

Gå till alla filer som raderats under de senaste 120 dagarna i avsnittet Dokument på fliken Papperskorgen .

Om du vill visa dokument som tagits bort från ett visst klientkonto går du till kontots flik Dokument och öppnar underfliken Papperskorgen .

Notera:

• Dokument som hämtats från olika platser visas i en lista. 
• Dina kunder ser inte dokument som raderats från mappar på högsta nivå med Kunden kan se  eller Privat  tillgång i sina Skräp underflik. Endast dokument som raderats från mappar på översta nivån med Kunden kan visa och redigera  access är synliga för kunderna.
• Du kan fortfarande förhandsgranska och ladda ner filer när de ligger i papperskorgen .
• När du lägger ett dokument i papperskorgen förlorar det allt som tidigare var kopplat till det (fakturor, signaturer etc.).
• När du raderar en mapp hamnar alla dokument i mappen i papperskorgen . Tomma mappar raderas permanent.

Permanent radering 

Du kan när som helst ta bort filerna permanent från papperskorgen . Detta kan t.ex. vara användbart om du av misstag laddar upp ett dokument till fel konto och inte vill att kunden ska ha tillgång till det i papperskorgen .  

Klicka på de tre punkterna längst till höger om dokumentet på fliken Papperskorgen och välj sedan Ta bort för alltid.

Återställa dokument

Du kan återställa alla dokument som inte har raderats permanent. Klicka på de tre punkterna längst till höger om dokumentet i Papperskorgen och välj sedan Återställ.

Alla återställda dokument återgår till fliken Dokument : 

• Om det inte finns någon plats för dokumentet skapas automatiskt en plats för det återställda dokumentet.
• Dokumentets verifieringskedja återställs också.
• Allt som tidigare var kopplat till dokumentet (fakturor, signaturer etc.) återställs inte.